Sustainability 
サスティナビリティ

ITシステムの安定性・安全性・快適性の継続、クラウドマネジメント等を提供します。
経験豊富な熟練のエンジニアによるシステム観測にて、より快適なITシステムへの改善提案も強力にサポートします。

SustainabilitySustainability

現在、ITシステムの安定稼働は企業の利益に直結すると言っても過言ではありません。

万が一、何らかの要因によりITシステムの稼働が停止、もしくは停止せざるを得ない状況になったら、ビジネスに大きな影響を及ぼす事が想定されます。

このような事態を未然に防ぐには、24/365での稼働モニタリング、システムパフォーマンス測定、インシデント発生時の早急な復旧支援、定期的なセキュリティ診断など、対応の幅は広く、専門性も高くなります。

アイティーエムでは、「Sustainability(サスティナビリティ)」サービスとして、クラウドマネジメントとセキュリティ対策を高度に融合した基盤と、経験豊富なコンサルタント、エンジニアが課題をお持ちの企業をサポートします。

対象 サービス例
システムモニタリング・運用
  • 稼働モニタリング(24/365)、パフォーマンス観測、運用支援
  • 障害発生時対応(通知、復旧支援、インシデント管理等)
  • 各種運用代行(VerUP支援、パッチ適用・ファームアップ代行)
  • クラウドコスト観測/シミュレーション
  • 利用状況レポート、定期報告会
  • 各種改善提案
セキュリティ
  • 脆弱性管理運用(WEBアプリ、プラットフォーム、OSS)
  • WEBアプリケーションファイアウォール運用
  • WEBサイト改ざん検知運用
サービスデスク
  • システムマネジメント代行(構成管理、変更管理、問題管理)

課題解決例

以下のような課題にお応えします。

システムの稼働状況を常時把握したい

プラットフォームの稼働モニタリング、アプリケーション稼働領域のパフォーマンス観測などを24/365の体制で提供します。
システム異常を検知した際には、お客様へのご連絡、復旧支援等も対応可能です。

システムの安全性を定期的に確認したい

セキュリティ運用サービスとして、定期的な脆弱性診断、継続的な対策管理サービスを提供します。
脆弱性の対策に必要なシステムの設定変更等の運用代行も提供可能です。

安定稼働するシステムに改修したい

現状のシステムの稼働状況を調査した上で、パフォーマンス、セキュリティなど様々な観点から改善に向けての方針をご提示します。
改修後のモニタリング・運用もワンストップで提供可能です。

セキュリティ対策を強化したいが、専門性を持った人材がいない

システムの安定稼働を担保しつつ、継続的なセキュリティ対策も考慮したシステムマネジメントサービスを提供します。
WEBアプリケーションファイアウォールや、改ざん検知等のセキュリティプロダクト導入や運用支援も対応可能です。

システムの運用体制をすべてアウトソースしたい

サービスデスクサービスとして、システムの構成管理、問題管理、変更管理等のマネジメントを代行します。
モニタリング・運用、セキュリティ対策もすべてワンストップでご提供可能です。
ご要望に応じて月次でのレポート作成や報告会も実施いたします。